Обзор и сравнительный анализ рынка пассажирских перевозок в Санкт-Петербурге
  +7 (812) 953-66-40   
ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ И АРЕНДА ТРАНСПОРТА info@transport-light.ru     
   

obr-zvonok

main bus rent back pic

Обзор и сравнительный анализ рынка пассажирских перевозок в Санкт-Петербурге

Рынок транспортных пассажирских услуг в Санкт-Петербурге имеет ряд особенностей, связанных с географическим расположением города, его историческим прошлым и бурным настоящим экономическим ростом Северной столицы. Близость к финской границе и соседство с Прибалтикой определяет экскурсионные и торговые транспортные потоки в этих направлениях.

Откладывает определенный отпечаток и тот факт, что сам город Петра и его окрестности – это уникальное историческое место, проникнутое духом героического прошлого, овеянное славой легендарных личностей: поэтов, музыкантов, художников, и куда стекаются поклонники истории со всей России.

Немаловажен и тот факт, что этот современный мегаполис за последнее время увеличил протяженность и существенно прибавил в количестве жителей. Сегодня площадь Санкт-Петербурга составляет 606 км², а если считать со всеми пригородами, то эта цифра увеличивается вдвое – до 1439 км².

Неудивительно, что транспортная инфраструктура – это живой организм, который отлажен и работает для эффективной жизнедеятельности мегаполиса.

 

Одним из ключевых моментов рынка транспортных пассажирских услуг в Санкт-Петербурге специалисты называют частные транспортные компании, которые обеспечивают нерегулярные и коммерческие пассажирские перевозки как по городу, так по области и за ее границы. Мы систематизировали информацию о ведущих транспортных компаниях, предоставляющих услуги аренды автобусов в Санкт-Петербурге, и выделили приоритетные моменты в их работе для клиентов и заказчиков.

Заказчики

Заказчиков транспортных услуг можно условно разделить на следующие категории:

  • Нерегулярные заказчики – те, кто нуждаются в пассажирском транспорте для разового заказа – загородной поездки, обслуживания свадьбы, юбилея или какого-либо другого массового мероприятия. Организации, заказывающие трансферы. Сюда же можно отнести и спортивных болельщиков, заказывающих автобус на посещение матча в другом городе, спортивные команды, нуждающиеся в транспортных услугах

  • Регулярные заказчики – туристические компании, экскурсионные бюро, предприятия, нуждающиеся в развозке персонала, школы и учебные заведения, предоставляющие своим ученикам услугу Школьный автобус. Корпоративные заказчики, не имеющие своего автопарка и заключившие договора со специализированными компаниями.

Для каждой категории у транспортных компаний есть свой перечень актуальных предложений и программ. Под ту или иную услугу требуется определенный вид транспорта и лицензия, например, на международные перевозки или на перевозку детей.

 

Название, узнаваемость компании

Большинство транспортных компаний используют лаконичные и запоминающиеся названия, которые напрямую указывают на спектр предоставляемых услуг. Это транспортная компания «Автобусы для Вас», «Автокэб» или «Петербургская Транспортная Компания».

Другие делают ставку на регион, в котором они предоставляют: «Балтийские транспортные линии плюс» или «БалтСервис». Некоторые пошли дальше и используют маркировку и брендирование своего автотранспорта с рекламной целью. Например, компания «Козырев и Ко» размещает узнаваемый логотип на своих автобусах и микроавтобусах. «Петербургская Транспортная Компания» оригинально оформила автобусы среднего и премиум класса, присвоив им имена знаменитых людей: Валерия Чкалова, Ивана Крузенштерна, Павла Тучкова, Петра Великого и др.

А вот названия «Глобус», «Партнер» или «Абсолют» не несут никакой конкретики, что снижает уровень их узнаваемости среди клиентов.

Состояние автопарка

Этот момент в первую очередь волнует заказчиков. Комфортабельные, вместительные, чистые и удобные, а главное, – исправные автобусы – это основное преимущество транспортной компании. Все ведущие игроки на рынке пассажирских автобусных перевозок имеет собственные станции технического обслуживания, указывают количество машин, марку автотранспорта, вместительность и год выпуска автобусов.

Если вы не находите такой информации на сайте, то знайте, что есть большая вероятность, что компания может не иметь своего автопарка, а просто берет транспорт в субаренду. Должно насторожить вас и отсутствие обратного адреса компании на сайте, а также скринов документов – лицензий и свидетельств на транспортную деятельность и пассажирские перевозки.

Автопарки комплектуются автобусами Mercedes, MAN, Neoplan, Volvo, МАЗ, ПАЗ, Yutong, Hyundai Aerotown и др.

Цена, Акции, Спецпрограммы

Каждая компания, предоставляющая услуги аренды автобусов в Санкт-Петербурге старается привлечь клиентов наиболее выгодными ценами. Минимальная обнаруженная нами цена на заказ автобуса была на сайте компании «БТЛ плюс» по адресу transport-light.ru. При этом автобусы, которые предлагает компания, соответствуют категории стандарт, они удобны, вместительны и комфортабельны. Также компания «Балтийские транспортные линии плюс» объявила о снижении цен на аренду автобусов средней вместительности.

Многие компании предлагают ряд скидок на сезонные перевозки, бонусные программы предприятиям и организациям, которые планируют долгосрочную аренду автобусов и микроавтобусов, специальные программы для постоянных заказчиков. Действуют скидки в зависимости от дня недели и формы заказа. Стоит помнить и ночных тарифах для заказа автобусов.

 

Название компании

Стоимость 1 часа работы

Минимальный заказ

Количество мест

Компания «Козырев и Ко»

950-1100 руб (Mitsubishi Rosa, YUTONG)

От 4 часов

27-35 мест

Компания "Партнёр"

от 900 рублей (ДЭУ BS 106)

 

Тариф по Санкт-Петербургу 4+1 час, по Выборгу 1+1 час.

41 место

Компания «Балтсервис»

от 1100 руб (автобус тур-класса)

 

3 + 1 по городу, 3 + 2 за городом

Не указано

Компания TRAFFIC

от 950 рублей (HYUNDAI UNIVERSE)

3+1 в пределах КАДа СПб

мест 43+1

Компания «БТЛ плюс»

850-900 (Mitsubishi Rosa, Hyundai Aerotown, YUTONG)

Тариф 3+1

27- 35 мест

ЗАО «НЕВЭКС»

от 1000 рублей NEOPLAN 2216 

Тариф 3+1

45 мест

Компания «Автобусы для Вас»

0т 1000 рублей KIA NEW Cosmos

3+1 на подачу

мест 30+1

Транспортная компания «Автокэб»

От 950 рублей, 1100 руб., 1200 руб.

Тариф 3+1

27-30 мест, 35 мест, 45-50 мест

Как видно из таблицы, наиболее низкие цены могут предоставить либо очень крупные игроки, либо динамично развивающиеся компании, осваивающие новые направления и расширяющие сферу влияния. Среди последний – компании «БТЛ плюс» и "Партнер".

Условия заказа

Заказ пассажирского транспорта рассчитывается по единой схеме – 3+1, где указано минимальное количество часов, на которые арендуется автобус, и время подачи его к месту начала маршрута. Есть некоторые компании, в которых минималка стартует с 4-х часов, например, у компаний "Партнёр» или «Козырев и Ко». За пределами КАД Санкт-Петербурга, до 25 км, время подачи транспорта увеличено до 2-х часов, а после 25-30 км, расчет ведется согласно показаниям спидометра автобуса.

Изменить условия обычно заказа можно не позже чем за 24 часа до указанного в договоре времени.

При заказе автобуса нужно указать начальную точку движения и конечную, точное количество людей и цель поездки. Только тогда диспетчер может прикинуть общую стоимость заказа. В компаниях «БТЛ плюс», «Автокэб» или «Петербургская транспортная компания» заказать автобус можно прямо с сайта организаций. Компания Глобус предлагает даже услугу предварительного осмотра автобуса заказчиком.

Удобство связи с диспетчером, техподдержка, онлайн связь

В век мобильных технологий и GPS уже как-то несолидно говорить о проблемах связи с диспетчером. Большинство компаний предлагают круглосуточную поддержку заказчикам, а самые продвинутые – это компания «Козырев и Ко» – оборудовали автобусы спутниковой системой слежения GLONAS. Отметим, что данная компания имеет лицензию на перевозку детей, поэтому такая мера разумно оправдана. Но сразу стоит понимать, чем вкуснее сервис транспортной компании, тем дороже обходятся ее услуги.

Клиентоориентированность

Менеджмент транспортных предприятий, которые хотят привлечь и удержать заказчиков, постоянно внедряет новые виды услуг и программ для своих клиентов. Разрабатываются новые маршруты, обновляется логистика, автопарки пополняются современными автобусами, оснащенными всеми средствами связи, видеорегистраторами, аудио или видеосистемами, микрофонами и кондиционерами.

Компании понимают, что работают в первую очередь на благо потребителей, а это в свою очередь, заставляет их строже подходить к подбору персонала. Как один, все транспортные организации, занимающиеся пассажирскими перевозками, говорят о «вежливых, пунктуальных и ответственных водителях» и «компетентных и сообразительных диспетчерах». Как нам подтвердили в компании «БТЛ плюс», это сегодня не просто слова, а реальная картина, при этом добавили, что их водители к тому же все местные, отлично ориентируются в Питере и откатали приличный километраж без аварий, серьезных поломок и происшествий.

Услуги

Основными видами услуг для транспортных компаний являются аренда пассажирского автотранспорта – автобусов и микроавтобусов. Арендуют автобусы:

  • туристические компании для экскурсионных туров, для осуществления городских и междугородних поездок;

  • event-организации заказывают транспорт для обслуживания праздников – свадеб, юбилеев и корпоративов;

  • предприятия – для выполнения трансферных поездок и развозки сотрудников;

  • учебные и спортивные организации – для перевозки школьников, спортсменов, болельщиков.

Стоит отдельно сказать, что транспортные компании имеют каждая свою специализацию в зависимости от состава автопарка. Многие предприятия предоставляют наряду с автобусными поездками, услугу аренды легкового автомобиля. Заказать авто можно, например, в «БТЛ плюс» или ЗАО «НЕВЭКС». Кто-то занимается исключительно автобусными перевозками. Это такие компании как «Глобус», Компания TRAFFIC, «Петербургская Транспортная Компания». А вот транспортная компания «Абсолют» в дополнение к легковым авто сдает в аренду яхты, катера и теплоходы, самолеты и грузовой автотранспорт. Заказчики должны понимать, что здесь работает простое правило – чем шире спектр деятельности предприятия, тем сложнее контролировать качество предоставляемых им услуг.

Обязательна для пассажиров услуга страхования жизни. Сегодня все компании сотрудничают со страховыми службами, и эта услуга уже включена в стоимость аренды транспорта.

Отзывы, репутация

Отзывы клиентов формируют репутацию любой компании. Мнения заказчиков, пожелания и предложения по работе не просто фиксируются, а тщательно изучаются руководством и менеджментом компаний. Наиболее конструктивные внедряются, и помогают улучшать сервис и обслуживание пассажиров. Даже такая простая услуга как Калькулятор поездки на сайте transport-light.ru способна в значительной мере упростить выбор автобуса и время подсчета стоимости заказа на сайте.

Компании, которые прислушиваются к мнению своих заказчиков, имеют солидную пачку благодарностей и положительных отзывов в своем активе, что с удовольствием демонстрируют свои новым заказчикам. Это один из важнейших элементов взаимодействия и возможность контролировать репутацию. Ознакомиться с реальным мнением клиентов транспортных компаний Санкт-Петербурга можно здесь http://www.yell.ru/spb/top/passazhirskie-perevozki/

 

Подводя итоги, скажем, частные транспортные компании неплохо справляются со своей миссией, и организация пассажирских перевозок работает как четко отлаженный механизм. Рынок огромен, спрос в Санкт-Петербурге на аренду автобуса постоянный, что и заставляет компании совершенствовать свои услуги. Конкуренция в этом виде деятельности способствует появлению новых перевозчиков, предлагающих выгодные цены при сохранении качества должного уровня, а старожилы рынка такие как ЗАО «НЕВЭКС» или «Козырев и Ко» постоянно работают над развитием и усовершенствованием сервиса.

 

Мы непрерывно следим за развитием рынка транспортных услуг, проводим анализ, исследования и дополнительно предлагаем Вам ознакомиться с нашими статьями, которые помогут сделать правильный выбор:

 

 bus-anons  retro-anons  scool-anons
Обзор и сравнительный анализ рынка пассажирских перевозок в Санкт-Петербурге Почему лучше заказывать автомобильна свадьбу в транспортной компании? Школьные автобусы в разных странах